変更手続き

【完全版】引越し水道の手続きの流れ!契約・解約・タイミング・当日やること

この記事を書いた人

現役の引越し営業マン
某引越会社の社員:中村
2006年より、某大手引越会社の営業を担当している現役の営業マン。営業成績10年連続全国1位。これまでの豊富な経験を元に、安くかしこく引越しするための裏事情をシェア(会社にはナイショ)。

こんにちは!
引越し情報専門サイト「引越しママのみかた」を管理&運営している、某引越会社の社員の中村と申します。

 

引越しが決まったら、ガス、電気と並んで、水道局に手続きの連絡をする必要があります。
連絡しないと、追加料金を請求される可能性があります!

引越しママ

水道は、停止の方を忘れたら、たいへんなのね!

引越しプロ

停止だけでなくて、利用する場合も大事ですよ!

ここでは、引越しの水道に関する手続きの流れを、分かりやすく解説します!

引越しで水道を解約する手続きの流れは?

引越しが決まったら、水道の手続きをしましょう。大きく分けると、やることの流れは以下になります。

  1. 現在の水道局に利用の停止を連絡
  2. 新居を管理する水道局に利用の開始を連絡
  3. 引越し当日、やることはなし
  4. 引越し当日、新居で水道の開栓
  5. 引越し後、旧居の水道使用量の領収書が新居に届く

ざっくりいうと、水道局に「利用停止」と「利用開始」を連絡するということですね!

水道は、ガスと違って基本的に立ち合いは不要です。

それでは、詳しく見ていきましょう!

1:現在の水道局に利用の停止を連絡

引越しで水道を停止する連絡のタイミングはいつ?

水道の利用を停止する手続き
連絡先 現在利用している水道局
連絡方法 電話・インターネット
期限 引越しの1週間前~3日前までに
必要なもの
  • お客様番号(水道番号)
  • 名前
  • 水道を使っている住所
  • 電話番号
  • 引越しの予定日
  • 引越し先の住所
  • 使用中止日までの料金の支払い方法

引越しが決まったら、まずは現在利用している水道局に、水道の利用停止の連絡をしましょう。

連絡方法は、電話やインターネットで行います。連絡は遅くても、引越しの3日前までに行いましょう。

「ご使用水量のお知らせ」に記載されている水道番号を準備しておくと、手続きがスムーズに行えます。

停止の連絡をしないと、引き続き水道料金が請求されます
確実に連絡しましょう!

引越しプロ

管理人さんが水道を契約しているときは、個人での手続きは必要ありません。最初に、管理人さんに確認してくださいね。

2:新居を管理する水道局に利用の開始を連絡

水道の契約の連絡はいつまでにするの?

水道の利用を開始する手続き
連絡先 新居で利用する電力会社
連絡方法 電話・インターネット(ハガキ)
期限 引越しの1週間前~3日前までに(当日)
必要なもの
  • 名前
  • 水道の利用を開始する住所
  • 電話番号
  • 引越しの予定日
  • 料金の支払い方法

新居で契約する水道局に、利用開始の連絡をします。連絡方法は電話・インターネット(ハガキ)でできます。

水道局の人に話を聞いてみると、「ネットで申し込んで、そのあと電話で確認される人が多いんですよ」と言われていました。
最初から、電話で手続きするのがいちばん確実ですね!

手続きは引越しの1週間前~3日前までに行いましょう。
引越し先にあるハガキでも手続きは可能ですが、事前に連絡しておいた方が安心できます。

以上のように、引越し先の水道局が分かる場合は、このタイミングで開栓の契約を行っておきましょう。

もし水道局が不明な場合は、引越し先にあるハガキで手続きすることが可能です。

水道料金の支払い方法について

水道局に連絡する際、新居での水道の支払い方法を決めておきます。
基本的には、口座引き落としか、納付書の発行(現金払い)になります。

クレジットカード払いは、水道局によっては取り扱っていないので、事前に確認してくださいね。

水道料金の支払い方法で、口座引き落としを希望する場合

水道料金の支払い方法を口座引き落としにする場合、新居の水道局が変更するかしないかで変わります。

引越しで水道局が変更しない場合

現在使っている引き落とし口座を、引き続き利用できます。

引越しで水道局が変更する場合

パターン1:電話・インターネットで、引き落とし口座を連絡します。

パターン2:引越し先の新居にあるハガキで、口座を連絡します。

水道局が変わると、口座情報が変わるので、最初の1~2ヶ月の間は現金による払い込みになります。
その後、口座引き落としが開始します。

引越しプロ

引越し前に電話・ネットで手続きしても、引越し先のハガキで連絡しても、どちらにせよ最初の1~2ヶ月の水道料金は、現金による払い込みになります。

3:引越しの水道、旧居で当日することはなに?

引越し当日は、水道局への連絡は不要で、立ち合いも不要です。
特に何もしなくて大丈夫です。

浄水器を取り付けている場合は、忘れずに取り外して新居に持っていきましょう。

ただ、引越し先の蛇口に、手持ちの浄水器が取り付けできなかったら大ショックなので、あらかじめ蛇口の確認をしておきましょうね!

水道料金の未払いの支払いはどうなるの?

引越し当日は、掃除などで水を使うことになりますよね。
その使った分の料金の支払いは、どうなるのでしょうか?

月の途中で引越した場合、水道料金は日割り計算になります。
後日、水道局の作業員がメーターの使用料を確認します

口座引き落としの場合は、口座振替で清算になります。
現金の払い込みの場合、引越し先の住所に請求書を郵送する、という流れになります。

引越しプロ

基本的に、退去時に立ち合いの精算はありません。
もし、退去時に集金を希望する場合は、あらかじめ水道局に確認してみてください。

引越しママ

もし心配なら、最後の水道メーターの数値を写真にとっておけば、あとで過剰請求の疑いがあったときの証拠になるわね!

4:引越しの水道、新居で開栓するには?

引越し先の新居では、水道の立ち合い作業はありません
蛇口をひねると水が出ます。

もし、水が出ない場合は、水道のバルブを左に回してください。
バルブは、玄関付近の水道メーターそばにあります。

水道のバルブ
引越しママ

もし、水が出ない場合は、どうすればいいの?

引越しプロ

量水器(水道メータ)手前にあるバルブ(水止め栓)が閉まっていることがあります。
時計まわりの反対側に一杯に回してください。

水道使用申込書(ハガキ)は、事前に手続きしていれば不要!

引越し先の玄関付近には、「水道使用開始申込書(ハガキ)」がぶらさがっています。
このハガキは、書いて提出する必要があるのでしょうか?

よくインターネットの情報サイトには、「このハガキを出さないと、水道の手続きが完了しない」と書いてあります。
しかし、それは間違いです。

事前に開栓の手続きをすませていれば、このハガキは使用しません。このハガキは、引越し前に引越し先の水道局が不明だった方のためのものです。
きちんと事前に連絡しているなら、使わなくて大丈夫です。

5:引越し後、旧居の水道使用量の請求書が新居に届く

引越し後は、新居に請求書が届きます。
水道料金の支払いを口座振替にしている場合は、現金ではなく口座振替で引き落としされます。

これで、引越しの水道の手続きは終了です!

引越しママ

水道の手続きは、かんたんだね!

引越し先で水が出ないトラブルが起こったら?

もしも、引越し先で水が出ないトラブルが起こったら、上で紹介したバルブをひねってみてください。それで水が出ない場合は、以下を考えます。

近所一帯で水が出ない場合

断水や水道管に関する事故が発生している可能性があります。

自分の住居のみ水が出ない場合

ポンプの故障、水道点検などの可能性があります。ポンプの故障の場合は建物の管理人や水道工事会社へ連絡してください。

まとめ

引越し水道の手続きの流れを紹介してきました。まとめると、以下のようになります。

まとめ
  • 水道局に利用の「停止」と「開始」の連絡を、それぞれしよう!
  • 連絡は引越しの1週間前、遅くとも3日前までに!
  • 引越し当日の立ち合いは、基本的に不要
  • 事前に手続きしていれば、引越し先にあるハガキは不要
  • もし水が出ない場合は、バルブを開く!それでもだめなら連絡を!

手続きを忘れると、余分な料金を支払うことになりかねません。
余裕をもった日程で、忘れずに水道の手続きを行ってくださいね!

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某引越会社の社員:中村
2006年より、某大手引越会社の営業を担当。営業成績10年連続全国1位を達成。現在、営業管理職。これまでの豊富な経験を元に、引越し内部事情を、こっそりとシェア(会社にはナイショ)。好きな食べ物は、サラダチキンと玄米。現在、二児のパパ。

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