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引越しの追加料金はいくら!?追加料金の発生を防ぐ3つのポイント

「引越しで追加料金が発生するのって、どんな時?」
「追加料金を防ぐには、どういうところに注意したらいいの?」

こんにちは!
引越し情報専門サイト「引越しママのみかた」を管理&運営している、某引越会社の社員の和彦です。

 

引越し当日になって「見積もり以上の料金を請求された!」という話があります。

ちなみに、その方は会社員で、家賃5万円の賃貸マンションから単身引越で見積もりを取ったそうです。

ところが当日になって、引越し会社から追加料金の請求があり「非常に腹立たしかった」とのことでした。

しかし、どうして見積もり以上の金額を請求されてしまうトラブルが起きたのか、その理由までは話してはいませんでした。

引越しママ

こういうのって、ぼったくりなのかな?

引越しプロ

追加料金が発生するケースは、いくつかあります。
それらを事前に知っておくと防げます!

このように、引越し当日になって追加料金を請求されないために、この記事では引越しで追加料金が発生するケースと、それを防ぐポイントをまとめてみました。

ぜひ、最後まで目を通してくださいね!

引越しの追加料金はいくら?発生するのはどんなケース?

引越しで追加料金が発生するのは、決してぼったくり、というわけではありません。

よしみ

ただし、ぼったくりのケースもあるので、後ほど紹介しますね。

追加料金は、引越し前に依頼した見積書と、引越し当日の作業内容に違いがあった場合に起こります。
具体的には、以下のようなケースです。

内容 追加料金
不要な家具の引き取りがある 1点5,000円前後
荷物の量が見積もり時と違う 20,000円~
荷造りが終わってない 30,000円~
クレーンが必要になった 15,000円~
道幅が狭くトラックが近くに駐車できない 状況次第
エアコン・洗濯機・テレビなど取り付け工事 6,000円~

1:不要な家具の引き取りがある

不要な家具の引き取りがある場合、追加料金が発生します。
引越しプロによると、これが追加料金で「一番多いケース」なのだそうです。

実際、わたしも引越しのときに、こんな経験がありました。

「とりあえず、すべて持っていこう!」と新居に運んでみたものの、部屋に入れると明らかに荷物がジャマなのです。

よしみ

事前の読みが甘かった……(笑)

そこで、処分に困ったテレビ台やソファを「持って帰って処分してもらえませんか?」とスタッフの方に尋ねてみました。

すると、急なお願いだったにもかかわらず、快く引き受けてもらえました。

とてもありがたかったので、追加料金は2万円くらいでしたが「仕方ないな。でも、スッキリした!」と気分よく思っていました。

ただ、引越しプロによると「こういうのは、追加料金を取れるところので、少し高めの料金にしているんですよ」とのことでした!

「しっかりしてるんだな~」って思いましたね(笑)

2:荷物の量が見積もり時と違う

運ぶ荷物の量が、見積もりの時より大幅に増えていると、追加料金が発生します。
どうしてかというと、トラックにすべての荷物が入りきらず、往復することになってしまうからです。

簡単に、トラックの大きさについて説明しておきます。

訪問見積もりで見積もりを出す際、営業マンが家の中の荷物の量をチェックして、当日のトラックの大きさを計算して割り出します。

例えば、見積もりの際に「2トントラックで行けるな」と営業マンが判断すれば、当日は2トントラックでの引越しになるということです。

しかし、トラックに入り切らない量の荷物が、例えば倉庫などにあった場合は、1回では積みきれません。
そのため、移動距離が増えるので追加料金が発生するんですね。

ただし、ダンボールが数箱くらい増える程度であれば、トラックの空きスペースに積めるので問題はないですよ。

3:荷造りが終わってない

自分たちで荷造りをするセルフプランを選んでいた場合、引越し当日に荷造りが終わってないと、追加料金が発生する場合があります。

とはいっても、大型家具やダンボールに梱包できないものは、そのままにしていて大丈夫です。

引越し会社では、荷造りを引越し会社にお願いするプランもあるので、準備に不安があれば見積もりの時にお願いしてみてくださいね。

4:クレーンが必要になった場合

新居にクレーンを使って荷物を搬入する場合は、クレーンの追加料金が発生します。

例えば、階段の幅が狭くて大型家具を2階の窓から運び入れる、などですね。

その場合の追加料金の相場は、以下の通りです。

クレーン車の相場
クレーン車(2tトラックサイズ) 15,000円~30,000円
大型クレーン車 60,000円~100,000円


クレーン車を使う場合は、
この金額引越し料金に追加されます。

5:道幅が狭くトラックが部屋の近くに駐車できない

トラックが家のそばに駐車できないと、追加料金が発生します。
その分、荷物を運ぶ労力が増えるからです。

ただし、引越し先の道幅は見積もりの時点で営業マンが確認するので、これについてはそれほど心配しなくて大丈夫です。

6:エアコン・洗濯機・テレビなど取り付け工事

エアコン、洗濯機、テレビなどの、取り外し・取り付け工事をお願いした場合は、基本的に追加料金が発生します。

特にエアコンは、素人では不可能といっていい内容の工事になるので、これは必要経費と割り切るべきです。

これらの作業は、引越し会社と提携している業者が行うので、工事の終了後に工事業者へ支払うことになります。

ここで、ぼったくりに遭うケースがあるので、後ほど詳しく紹介します。

追加料金を防ぐために注意する3つのポイント

ここまで、引越しで追加料金が発生するポイントを見てきました。

引越し当日の追加料金を減らすためには、それらに注意すれば防ぐことができます。

  1. 大型家具を減らす
  2. 荷物の量をしっかり申告する
  3. 荷物が増えた時点で連絡する

復習もかねて、これらのポイントを見てきましょう。

1:大型家具をなるべく減らす

上の項でも紹介しましたが、引越し前に処分できそうな大型家具は、事前に処分するのがおすすめです。

そのためには、新居の配置図をしっかり考えておくことが大切です。

特に、引越し先の部屋が今よりも狭くなる場合は、絶対にすべての荷物は入りきらないです。

「何を当たり前のことを」と思われるかもしれませんが、実際に引越し当日になって、結構たくさんの荷物を処分した経験から、ここは注意してほしいポイントです!

2:荷物の量をしっかり申告する

荷物の量は、正しい量をきちんと申告しましょう。

特に、単身パックを利用する場合は、トラック便よりサイズがシビアです。
持っていく荷物を壁際に積んで、タテ、ヨコ、高さのサイズを測っておくくらい慎重にした方が確実です。

家族の引越しなら、可能な限り訪問見積もりを依頼してください。
営業マンはプロなので、荷物の量、クレーンの有無、道路の幅など、確認をしっかり行ってくれますよ。

3:荷物が増えた時点で連絡する

もし、見積もりを出してもらった後に、申告が漏れていた荷物やオプションが見つかったら、すぐに連絡してください。

物置の荷物や、自転車などは、申告を忘れやすい項目です。

危険!引越し後の追加料金でぼったくり被害の実話

それでは、ここで引越しプロから聞いた、追加料金のぼったくりの実話があるので紹介します。

参考までに、わたしの友人が引越しをしたとき、工事費用をボラれた実話を紹介します。
この時は、ドラム式洗濯機の設置でした。

わたしの友人の主人と奥さんの家族引越しで、主人が不在のときに奥さんがドラム式洗濯機の設置の立ち合いをしました。

ドラム式洗濯機の取り付けは、お客様が引越し会社に支払う価格は5,000円です。
それで、正直なところ、会社に行くお金は2,000円なんですね。

洗濯機をわざわざ家庭まで出向いて、取り付けに行って2,000円だけなんです。
タテ型全自動洗濯機なら1,500円です。

ドラム式洗濯機の設置で3万円を追加請求

それで、取り付けに行った会社が、ぼったくりをしたんです。
具体的には、
「洗濯機のかさあげが必要です、なんやかんや必要です、合計で3万いくらかかります」
と請求して、奥さんは言われるがままにお金を払ったんです。

あとで主人がそれを聞いて「おかしい」と思って、わたしに相談してきました。

話を聞いてみると、完全にぼったくりなので「業者に聞いてみたら?」とアドバイスしました。

そこで主人は「裁判をしますよ?」と内容証明郵便を送ったところ、費用が全額返ってきました
業者も「めんどくさい」と思ったんでしょうね。

知らなければ、泣き寝入りする方が多いでしょうから、気を付けて欲しいですね。

まとめ

引越しの追加料金は、見積書に記してある以外の作業が入った場合に起こります。
追加料金のケースは、主に以下になります。

まとめ
  • 不要な家具の引き取りがある
  • 荷物の量が見積もり時と違う
  • 荷造りが終わってない
  • クレーンが必要になった場合
  • 道幅が狭くトラックが近くに駐車できない

また、エアコン・洗濯機・テレビなどの取り付け工事は、下請けの個人業者に委託をしているケースが多く、工事業者はそのままでは利益が出ません。

そのため、本来は必要ではない部品の交換を迫ったり、不要な部材などをつけて、たくさんの工事費用を請求しようとする業者も中にはいます。

追加料金を防ぐには、一番良いのは訪問見積もりをお願いすることです。
営業マンはプロなので、必要事項を漏れなく確認してくれますよ。

ただ、1社だけでは引越し料金は安くならないので、複数の会社で見積もりを出してもらうのが、引越しを安くするポイントです。

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営業成績10年連続全国1位
引越しプロ:D次郎(本名非公開)
2006年より、とある大手引越し会社の営業を担当。営業成績10年連続全国1位を達成。現在、営業管理職。これまでの豊富な経験を元に、引越しのぶっちゃけ節約術を、こっそりとシェア。好きな食べ物は、広島風お好み焼き。現在、二児のパパ。